GARANTIE SATISFACTION
GARANTIE SATISFACTION
NOTRE PROTOCOLE
NOTRE DEONTOLOGIE
Lorsque le cycliste vient pour une ETUDE POSTURALE nous lui posons de multiples questions et en particulier les raisons qui le poussent à faire cette demande .
Parfois c'est juste " pour voir " alors q u'il n'existe aucune gène .
Parfois c'est parceque des pathologies existent qu'elles sont HANDICAPANTES.Nous faisons donc l'ETUDE POSTURALE qui se passe en quatre phases :
- discussion avec le cycliste et prise de mesures morphologiques
- enregistrement et calcul de la position OPTIMUM
- mesure et analyse des ecarts pour savoir si ces ecarts peuvent étre à l'origine des pathologies ou pas .
- reglage du velo et des cales si besoin
Si c'est le cas il est necessaire de modifier les réglages du velo .
Comme nous ne vendons que peu de matériel au cours des EP ( pour éviter la confusion des genres ) nous conseillons au cycliste de voir son vélociste pour procéder aux modifications suivant nos conseils .
Nous délivrons pour cela un rapport comportant :
- le DOSSIER ETUDE POSTURALE
- le RAPPORT avec le détail des OBSERVATIONS et les SUITES A DONNER
Le cyclisme se pratiquant sur la route il est necessaire de VALIDER les modifications sur la route .
Le cycliste a donc obligation de suivre nos conseils et de nous tenir informé sur les évolutions de ses pathologies ou gènes .
Nous indiquons que c'est le cycliste qui détermine la date de fin de l'ETUDE POSTURALE , aussi penbdant une période de une année nous serons à son service pour l'assister gracieusemnt afin qu'il obtienne satisfaction pour sa pratique cycliste .C'est le SAEP ( Suivi Aprés Etude Posturale )
Nous conseillons vivement aux cyclistes de suivre ce protocole à la lettre et de toujours communiquer les informations .
Nous adressons des courriers ou des courriels pour suivre nos cyclistes dans leur pratique afin de vérifier que tous les problèmes ont été réglés.
Notre assurance Rc ne couvrirait ( s'il en était besoin ) que ceux qui auront suivi le protocole complet pendant une année.
C'est ce que nous qualifions de GARANTIE SATISFACTION.Sans entrer dans les détails nous pouvons préciser que certains cyclistes nous ayant écouté ont du passer des examens médicaux et que certains ont révélé des maladies ou des pathologies importantes que les médecins n'avaient pas imaginé puisque ces sportifs pratiquaient le cyclisme .
27-Déc-2010 16:43->->
